投訴對象：深圳市車小喜科技控股有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退還卡內余額

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在該司旗下車小喜APP預付式充值油卡，現今出現消費者充值油卡后遲遲不到賬的情況。車小喜APP已發出公告車小喜將不再經營充值服務，將分12期返還本金給消費者。多次聯系商家協商無果后，訴求：退還卡內余額。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴15宗，上周8宗，環比增長87.5%，2019年1月1日至今總投訴170宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）