▲祝寧馨演示AI一體機的使用。深圳晚報記者 嚴文婷 攝

深圳新聞網2025年6月24日訊（深圳晚報記者 蘇靖駒）在深圳龍崗區的一所大學校園里，28歲的創業者祝寧馨靜靜注視著一名與AI心理咨詢師對話的學生，眼眶濕潤。多年前，她曾因心理問題求醫無果，最終靠自救走出陰霾。如今，她創立的深圳市健成星云科技有限公司研發的“星云星空大模型”已服務全國超500所學校，用科技讓心理咨詢更普惠、更高效。

始于自身經歷

走上心理療愈之路

16歲是花一般的年紀，祝寧馨的16歲記憶卻寫滿了和進食障礙作斗爭的場景。“有段時間特別消瘦，母親很擔心，輾轉找到一位收費1500元每小時的資深心理咨詢師尋求幫助。”回憶起那段經歷，祝寧馨不太愉快，她說，咨詢了多次，錢花出去了，對方卻沒有期待中的溝通能力，甚至于自己查找到問題的所在，向那位心理咨詢師直接尋求幫助，而那人依然束手無策。

“幸運的是，最后我在家人的幫助下和自己的努力下走出來了。成為能幫助他人的心理治療師的念頭，也從那時起萌發。”高中畢業后，祝寧馨赴美國留學，最初就讀的是數學專業，但最后還是遵循內心，轉向了心理專業，她獲得了哥倫比亞大學臨床心理、臨床社會工作雙碩士學位，還考取了心理咨詢師執照。

從畢業實習到正式拿到執照后，祝寧馨在紐約開展心理咨詢服務，一做就是5年。一個來自中國的女孩，在非母語的環境下和形形色色的人打交道，這是一個不小的挑戰。祝寧馨至今仍記得當初開展工作時所經歷的種種艱辛。想到年少時的愿望，她奇跡般地堅持了下來，并且獲得越來越多人的認可。

想幫助更多人

打造AI“心理咨詢師”

2023年，父親建議她回國發展，并將心理咨詢與AI技術相結合。“傳統的心理咨詢模式，一天最多可以幫助8個人，而用AI可以突破這個限制，造福更多人。”這句話讓祝寧馨深受觸動。她說：“如果能夠打造出一款好用的AI，一方面可以用低廉的價格提供服務，另一方面也可以保障心理咨詢服務的質量。”

一番深思熟慮后，祝寧馨踏上了回國的道路，隨后在深圳龍崗創立了健成星云公司，組建起一支既有深耕NLP（自然語言處理）的算法工程師，也有具備豐富臨床經驗的心理專家的跨學科團隊。

“我們研發的AI大模型叫星云星空大模型，它在面對用戶時要做的并不是給出一個‘標準答案’，而是作為陪伴者，和用戶一起尋找那把可以打開心靈的鑰匙。”祝寧馨說，由健成星云團隊打造出來的這款心理健康領域的AI大模型采用了“非指令性對話”模式，可以呈現出接近真人咨詢師的“蘇格拉底式提問”。

▲星云星空App界面。深圳晚報記者 嚴文婷 攝

既“聰明”又“共情”

技術帶來專業服務

在健成星云公司的研發工作室里，屏幕上實時滾動顯示著最新的模型訓練數據：超4000萬條高質量心理語料、超1萬次真實咨詢對話訓練、超3000次情緒識別算法優化……“人們通常所接觸到的AI大模型像百科全書，而星云星空大模型是‘專業心理咨詢師’。”祝寧馨打開演示界面向深晚記者介紹，AI評估師會根據攝像頭捕捉到的用戶微表情和語言特征，生成包含“情緒熱力圖”和“干預建議”的報告。“比如，當識別到用戶存在輕生傾向，有著消極厭世的表述時，系統會觸發四級預警，提示用戶撥打心理危機干預熱線。”

目前，星云星空大模型已搭載在健成星云研發的一體機和手機應用上，健成星云發布在應用市場的“星云星空”App中，大部分功能免費開放，24小時在線為用戶疏導情緒癥結；一體機設備則以每臺10萬元的價格入駐合作校園。祝寧馨算了下賬：“相當于每個學生每天分攤0.3元，就能獲得專業心理服務。”

覆蓋500所學校

織起一張心靈保護網

深晚記者了解到，目前健成星云的產品已覆蓋全國500余所學校，與學校的合作還帶來一些意想不到的驚喜，祝寧馨說：“有校長反饋，過去學生羞于走進心理咨詢室，但現在卻可以自然地走到我們的一體機前，愿意在AI面前敞開心扉。”

面對“AI是否會取代心理咨詢師”這一問題，祝寧馨堅定地回答：“AI只是工具，不會替代人。”她表示，公司搭建的咨詢師平臺邀請資深心理咨詢師入駐，由AI承擔初篩和輕干預任務，重度個案則轉接真人。“CT無法取代醫生，但能讓醫生更精準地診斷。”祝寧馨提到一個案例，一名高中生通過AI評估發現抑郁傾向，隨后系統自動生成包含“每天給媽媽寫句感謝的話”小任務的干預計劃。團隊在3個月后回訪，發現該學生母子關系獲得顯著改善。

傍晚，在龍崗區園山街道一處生態園區內，祝寧馨辦公室的落地窗映著晚霞。屏幕上，星云星空大模型在不斷迭代成長，后臺數據顯示當日新增注冊用戶1.2萬。這個曾備受進食障礙困擾的女孩，如今正帶領著心理和AI兩學科人才組成的跨學科團隊，編織起一張為千千萬萬人服務的心靈保護網。