《問政深圳》簡報第235期
（5月5日-5月11日）
據統計，2025年5月5日-2025年5月11日，網友在深圳論壇發布問政類帖文共33篇，得到相關單位正式回應的帖文數為28篇，本期簡報回應速度最快的單位：市交警局南山大隊、寶安區新安街道辦事處、市交警局龍崗大隊、市交警局羅湖大隊。
一、未得到回應的帖文（5篇）：
1. 帖文《光明區公交車站的命名和?？烤€路問題》
涉及單位：市交通運輸局光明管理局
2. 帖文《這宜停車車位停了電動三輪車》
涉及單位：市道路交通管理事務中心
3. 帖文《關于建議完善深岑高速（深中通道副線機場段、鶴洲立交段）路牌標識及路面標線的意見》
涉及單位：深圳高速公路集團股份有限公司
4. 帖文《撒謊就不好了吧》
涉及單位：市交通運輸局羅湖管理局
5. 帖文《福田冬瓜嶺人行天橋靠彩田公園處人行道建議拓寬》
涉及單位：福田區城市管理和綜合執法局
二、已得到正式回應的帖文（28篇）：
1. 帖文《關于龍華區（龍華～玉龍）路口占道施工交通疏解實施后的建議與訴求》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
回應鏈接：
單位回應：
我大隊已收悉網民的反饋。經進一步了解，我大隊在其他平臺也收到了相同內容的來件。目前，我大隊路政民警已致電進行解釋、說明。針對網民反映的玉龍路路段信號燈設置高度太高、龍華大道路段提示牌設置高度太高等問題，我大隊已協調相關部門到場調研，并就網民反饋的情況做進一步的研究優化調整。感謝網民的關注！
（原帖截圖）
2. 帖文《關于龍華區民治街道辦龍華大道植被遮檔路牌問題的訴求》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區城市管理和綜合執法局
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的市民朋友：
您好，接報后，我單位高度重視，立即組織管養隊伍進行修剪整改，并于5月5日已對該處遮擋指示牌喬木進行修剪。后續，我單位會加強沿線排查，要求管養單位做好定期修剪工作，保障市民行車安全。
感謝您的意見建議，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
3. 帖文《關于龍華區（玉龍～民塘）路口交通設施問題的投訴 （第二次反映）》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區民治街道辦事處
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
針對市民反映玉龍路橋交通標牌與地面標線不一致問題，經現場勘察及綜合研判，相關部門將于本周完成整改施工。因玉龍路橋下輔道左轉車流與橋上右轉車流在交匯區域形成交叉沖突點，存在較大安全隱患，易引發交通擁堵。為切實保障道路通行安全，提升片區交通運行效率，經研究決定對該路段交通組織進行優化調整：取消玉龍路橋下輔道左轉及橋上車輛右轉功能。
后續，民治街道將聯合交警部門持續加強該區域的交通秩序巡查，并根據實際通行情況動態優化交通組織方案。
感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
4. 帖文《寶安區新安街道興華二路路邊樹木為什么砍得光禿禿，沒樹木遮陽夏天會更熱》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
回應鏈接：
單位回應：
新安街道轄區興華二路行道樹多為榕樹，樹木長勢繁茂、冠幅大、分枝點高、根系淺，抗風力不強，曾發生樹木斷枝事件，且該路段沿線有學校、住宅小區的主要出入口，人員密集，安全隱患較大，亟待修剪。為了清除安全隱患，給市民提供更安全宜居的環境，我街道依據《寶安區綠化樹木修剪工作指引》的要求，已于2025年3月組織專家對此路段樹木生長情況和安全隱患進行評估，并就修剪方法給出專業指導意見，對部分樹木需進行“控高縮冠”修剪，并于2025年4月下旬就該事項向沿路社區居民公告。后續其余路段修剪在滿足安全要求下，注重美觀實用，并再次征求轄區居民意見。
（原帖截圖）
5. 帖文《再次建議：人民南路南往北方向右轉春風路口增加信號燈》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
回應鏈接：
單位回應：
經核查，人民南南轉東右轉紅綠燈對行人的約束力較低，出現部分行人無序通過路口的現象，現在已在一側放置信號燈，您提議在另外一側也放置信號燈，防止其中一側行人看不到燈，從而進行闖燈通行。羅湖交警已派遣技術人員前往現場核查此路段交通情況，將對路段進行綜合性評估，并對您的建議進行合理分析。在此之前羅湖交警將加強此路段的巡邏，保障道路交通暢通有序。
（原帖截圖）
6. 帖文《深圳東站 沖紅燈的電單車！》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊
回應鏈接：
單位回應：
您好，布吉交警中隊將繼續加派警力，通過定點值守與巡邏管控相結合的方式，對深圳東站周邊的交通違法行為繼續嚴查，同時聯合街道等相關職能部門開展綜合治理，感謝。
（原帖截圖）
7. 帖文《寶安區新安街道辦旁幾十米一大塊空地閑置》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
回應鏈接：
單位回應：
經核實，該地塊位于裕安二路與寶民一路交界處，根據法定圖則，該處規劃為市政道路及綠地。目前我街道正在開展新建道路項目的前期工作，同時后續該項目將與107國道寶安段市政化改造對接，待107國道寶安段市政化改造完工后將打通107國道，改善周邊居民的交通出行環境。
（原帖截圖）
8. 帖文《電單車違法超速逆行，貨車違停釀成事故！》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊
回應鏈接：
單位回應：
您好！您的留言南山交警大隊已知悉。若您對該事故認定結果有異議，您可自收到認定書之日起三日（工作日）內前往玉園路3號南山交警大隊事故中隊提出書面復核申請，攜帶認定書（遠程事故認定書是短信）和相關證件（行人或非機動車事故要身份證，小車事故要駕駛證和行駛證），有行車記錄儀的一定要提供（很重要）。本人不方便的可以委托他人前來復核，但需要委托書、委托人相關證件和授委托人身份證。感謝您對深圳交通管理工作的理解與支持。
（原帖截圖）
9. 帖文《羅湖東湖路布心地鐵A出口人行道綠化需修剪》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的市民：
您好，關于您反映的布心地鐵站A出口人行道綠植未及時修剪，影響行人通行的問題我局已收悉。對此，我局高度重視，立即開展相關調查處理工作，現將辦理情況回復如下：
我局收到訴求后立即組織管養單位對現場進行修剪及清理等工作，并對后續將定期巡查，加強管養力度，減少安全隱患。
如您對答復情況存在疑問可直接撥打我局投訴受理電話：25666552。感謝您對我局工作的理解與支持。
（原帖截圖）
10. 帖文《龍華華寧路違規充電樁仍牢牢占據綠化帶，承諾何時兌現？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的市民朋友：
對于您反映的華寧路綠化帶違規建設充電樁問題，經核查，此前我街道收到相關投訴后，街道執法部門已立即約談涉事企業，該企業已于3月21日將該處充電樁拆除。近期，該企業再次私自到華寧路綠化帶違規建設充電樁，街道執法部門已再次約談企業相關負責人，目前該路段違規設置的充電樁均已拆除完畢。
接下來，我街道將進一步加大對投訴區域的市容巡查整治力度，為市民營造安全、有序的生活環境。
感謝您對我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
11. 帖文《新區大道與人民路交通信號燈設置不合理，每天擁堵》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
回應鏈接：
單位回應：
感謝網民的反饋。經核查，早高峰期間受福龍路南行道路擁堵影響，通過人民路西行上福龍路的車流消散緩慢，導致車輛滯留排隊并溢流倒灌至人民路/新區大道路口。針對這一情況，龍華大隊已經采取相關措施進行優化，同時龍華大隊已加強對該路段交通運行狀態的跟蹤，如出現溢流跡象及時組織疏導。再次感謝網民對深圳交通的關注與支持！
（原帖截圖）
12. 帖文《龍崗中心城無證流動攤販》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區城市管理和綜合執法局
回應鏈接：
單位回應：
針對龍崗紅立方、萬科里、萬科天譽一期二期周邊、吉祥地鐵站周邊，龍城街道綜合行政執法隊于5月7日晚上、5月8日下午、5月8日晚上對上述點位開展專項巡查整治行動，累計出動車輛9車次，工作人員30余人次，查處流動攤販18宗，暫扣三輪車6輛，暫扣小推車2輛，桌椅、煤氣瓶、架子、喇叭等經營工具兩車。其中，5月8日晚上在萬科天譽周邊開展整治行動時，有一攤販情緒激動不愿配合執法，龍城街道綜合行政執法隊在愛聯派出所的保障下，經過執法員現場耐心普法后，當事人才予以配合，順利完成執法。
針對金地龍城中央一期二期三期、花樣年廣場、圳埔嶺周邊，龍崗街道綜合行政執法隊于5月7日下午對前往核查，未發現有流動攤販。當日晚再次對三個地點進行核查，共發現4檔流動攤販。執法隊員當即對流動攤販進行勸離并進行普法宣傳。
針對慶典廣場、龍城商業中心周邊，龍崗街道綜合行政執法隊于5月8日上午對前往核查，發現1檔流動攤販，當即對流動攤販進行勸離并進行普法宣傳。此外，執法隊員于2025年4月11日開始至今每天下午安排工作人員對龍城廣場地鐵站周邊（包括慶典廣場和龍城商業中心）進行守點，對出現的攤販進行勸離，截止目前已累計勸離75檔。
我局要求龍城街道綜合行政執法隊、龍崗街道綜合行政執法隊加強以上區域的巡查監管和執法力度。針對高峰時間段，采取定點值守的方式，同時不定時開展夜間統一執法行動，加大對轄區流動攤販多發區域的整治力度。
（原帖截圖）
13. 帖文《文錦北路草埔紅綠燈問題咨詢》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
回應鏈接：
單位回應：
經核查，因草埔立交位于深汕鐵路建設區域內，需臨時對草埔立交橋進行拆除，為解決附近居民出入交通需求，臨時增設該處信號燈進行疏解。因現場施工的需求，現場交通組織及設施會根據交通具體情況進行更改，潮汐車道也會做出對應的改變，待立交橋重新建設完成后，恢復路口交通秩序。
羅湖交警已安排交通疏導員在路口進行交通疏導工作。后續，羅湖交警將持續跟蹤優化該路口交通，提高路口通行效率，保障道路交通暢通有序。
（原帖截圖）
14. 帖文《深圳東站龍崗大道東側一棵綠化樹都沒有》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區城市管理和綜合執法局
回應鏈接：
單位回應：
經核實，深圳東站龍崗大道東側因地鐵十四號線建設占用了部分行車道及非機動車道、綠化帶，原先屬于綠化帶的位置經重新規劃現狀為布吉地鐵站D出口，受地理位置及地下交通設施建設的影響，該路段東側重新規劃后不具備條件設置綠化帶種植樹木。
（原帖截圖）
15. 帖文《廣場舞噪音擾民》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區觀瀾街道辦事處
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
經核，桂花里商業街小廣場存在廣場舞噪音擾民情況。我街道已安排社區工作人員加強巡查，勸導跳舞人群控制音響播放音量，同時嚴格控制夜間跳舞時限。
下一步，我街道將繼續加強巡查整治工作，減少擾民情況發生。
感謝您對我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
16. 帖文《龍崗坂田永香路能直接違停在紅綠燈路口》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊
回應鏈接：
單位回應：
您好，轄區中隊核查反饋：永香路周邊居民區密集，車多、人多、停車位供需矛盾突出。經過前期持續治理，永香路四季花城路段、五和大道路段、大族云峰路段的狀況明顯改善。中隊后續將繼續加強巡邏管控，對違停等交通違法行為持續嚴查，感謝。
（原帖截圖）
17. 帖文《公交站臺的垃圾桶也可以優化掉的？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區城市管理和綜合執法局
回應鏈接：
單位回應：
經核實，我局為了進一步統一、規范城市道路及周邊公共空間，使城市道路景觀更美觀協調，街道環衛部門通過前期摸排，對殘舊破損的分類桶進行撤換，現已更換到位。感謝您的監督與理解！
下一步，龍崗區城管局與街道市政部門將持續加強對垃圾分類投放設施優化調整。同時，進一步收集市民的意見和建議，不斷優化垃圾分類桶的設置，提高市民生活垃圾投放的便利。
（原帖截圖）
18. 帖文《未成年人在龍崗大道騎電車飛馳》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊
回應鏈接：
單位回應：
您好，您所反映的情況收到，交警部門將繼續加強巡邏管控，對涉電動自行車的交通違法行為依法嚴查。同時繼續加強交通安全宣傳教育，增強交通參與者的安全意識，感謝。
（原帖截圖）
19. 帖文《關于禁止電單車進入社區公園廣場的建議》
（原帖截圖）
涉及單位：市公園管理中心
回應鏈接：
單位回應：
市民朋友您好，感謝您對深圳公園的關注與支持！根據《深圳經濟特區公園條例》和各公園管理單位制定的游園守則，目前我市僅在規劃建設有騎行道的公園，允許未安裝動力裝置的自行車進入，其他公園在未經公園管理單位準許的情況下，禁止自行車入園。對于在少數開放式公園有電動車進入的情況，公園管理部門將通過增加安保巡邏頻次和加大監管力度，及時勸導和制止在公園內的騎行行為，同時增加一些請勿騎電動車入園的標識，給市民游客創造一個安心、安全的游園環境。再次感謝您對深圳公園的關注與支持。
（原帖截圖）
20. 帖文《龍華工業路龍華中學大門2側違停車輛把2車道變成一車道》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
回應鏈接：
單位回應：
感謝網民的反饋。接到該反饋后，我大隊立即安排警力前往現場巡邏疏導。針對網民提及的“車輛違?！钡那闆r，一直以來，我大隊每日均有安排警力在該路段進行巡邏管控、開展違停專項治理。學生上學、放學期間，轄區中隊護學崗警力聯合學校“家校警”義工，對周邊道路進行疏導。我大隊已增派警力，加強龍華中學上下學期間周邊道路巡邏管控頻次，同時將呼吁接送學生上學、放學的車輛即停即走，緩解擁堵。非常感謝網民對深圳交通管理工作的支持和關注。
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區龍華街道辦事處
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
街道工作人員第一時間到工業路（龍華中學）段調查了解情況，已督促龍華中學加強校園周邊文明交通勸導工作，并加強對學生和家長的文明交通宣傳教育，同時，已建議學校實行上下學錯峰措施，減少接送車輛在同一時間段集中停放。此外，街道已協調交警部門重點關注工業路（龍華中學）段，加大秩序管理和執法力度。
下一步，我街道將持續關注該點位的交通秩序優化情況，積極為居民營造安全有序的出行條件。
感謝您對我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
21. 帖文《筆架山河水不干凈》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區水務局
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的網民：
您好！關于您反映“筆架山河水不干凈”的問題，我局高度重視，立即組織相關部門展開核查處置。現將具體情況回復如下：
經5月14日現場復核，筆架山河（縉山府段）屬明渠段。該河段水位較淺，河床部分塊石裸露，因其顏色較深，易給人造成視覺上的錯覺。但實際上，此處水體清澈透明，并無任何異味，河床感官狀態正常。當天，我們對該河段水體進行了全面檢測，檢測結果顯示，水質符合《地表水環境質量標準》中的Ⅲ類水標準，各項關鍵指標，如化學需氧量、氨氮、總磷等，均未出現超標情況，充分表明水體質量良好。
同時，我們仔細核查了2025年5月8日至13日的河道管養記錄，發現在非下雨天時，河道水體穩定保持在Ⅲ類水標準，整體狀況未見異常。
我局要求管養單位加強該河段的巡查和管護，每天安排專人不低于五次對河道進行全面巡查。巡查的主要內容包括：水體感官情況，包括但不限于水體顏色、氣味、水面漂浮物，如垃圾、水草等；檢查河道兩岸是否有違規傾倒垃圾、廢棄物的現象；確認河道周邊的排水口是否正常排水，有無污水溢流等異常情況。巡查過程中發現任何異常，會第一時間上報情況并進行處置，如水體異常將對河道水質等相關指標進行檢測。其他破壞河道環境或破壞行為，會立即制止并追查相關責任人，要求其對河道環境進行恢復。
筆架山河發源于筆架山，作為布吉河的一級支流，承擔著片區至關重要的行洪排洪功能?？N山府段上游區域由自然山體植被覆蓋區與部分城市建成區構成，設有6個雨水排口（均非污水管道），用于承接周邊多條市政道路的雨水徑流。每場降雨的前15分鐘左右，受雨水沖刷影響，河道內水質會出現濁度瞬間增大的情況，為沖刷地面形成的面源污染入河，且降雨停止后，水體能夠較快恢復至正常狀態。
針對這一情況，我局采取系列措施，包括但不限于聯動上游水庫進行生態補水，通過引入優質水源，增強水體流動性與自凈能力；定期安排專業人員進行人工清掃，及時清理河道內的雜物與漂浮物，確保河道整潔衛生，全方位保障縉山府段明渠的水體環境質量。
如您對本次答復情況仍存有疑問，可直接撥打我局投訴受理電話：25167670。再次感謝您對我局工作的關注與支持。
（原帖截圖）
22. 帖文《寶安區新橋街道工廠擾民》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態環境局寶安管理局
回應鏈接：
單位回應：
經查，被投訴對象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區新橋街道新橋社區新橋洋下三路2號A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業執照，主要生產香薰制品，主要工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設廢氣處理設施。收悉輿情后我局于2025年5月12日安排執法人員赴現場開展調查?，F場檢查時，該企業正常生產，涉氣車間的廢氣收集處理設施正常運行，涉噪聲車間已密閉，樓頂風機已加裝隔音棉及隔音房。經使用廢氣、噪聲快測儀器檢測結果均為達標。5月6日至5月12日，我局執法人員陸續開展了周邊涉氣企業的有組織及無組織廢氣監測，待監測結果作下一步工作安排。
2025年4月至今，我局共出動40人次對沙彼高公司開展多次巡查排查，不定期對該企業廢氣、噪聲問題開展突擊檢查共20次，該企業已按要求落實污染治理，經使用廢氣、噪聲快測儀器檢測結果均符合國家標準。我局已于2025年4月走訪周邊居民20余戶，居民均表示無異味。同時，我局通過走訪、投訴回復等渠道已公開新橋所值班電話，截至今日尚未收到有關居民投訴反饋。若后續有環保問題反映，可第一時間與我局聯系，新橋環保所現場值班電話：18138298216（微信同號）。下一步，我局將加強對該企業及其周邊的日常監督管理，爭取盡快解決相關問題。
感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
23. 帖文《寶安區福海街道稔田工業北路這人有碰瓷嫌疑》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局寶安大隊
回應鏈接：
單位回應：
市民您好！您反映的事故位于我大隊福海中隊轄區，如您對事故處理過程存在異議，可撥打福海中隊辦公電話0755-27969656咨詢，感謝您對深圳交通工作的支持和監督，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
24. 帖文《羅湖二房東“群租房”問題》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區翠竹街道辦事處
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的市民：您好！針對您反饋的田貝二路英麗閣4棟303“二房東”違規將原設計兩房一衛的住宅改造成五套有獨立廁所的單身公寓擬對外出租的問題，我辦已收悉。我辦高度重視，執法隊人員分別于2025年4月29日、5月6日、5月7日多次上門執法，當前該處的施工已停止。經查，該處房東出租房屋給租戶，租戶進行裝修時將房間分割為5個小房間，廁所只有原規劃位置一處，其他四個房間沒有廁所設施，但存在排水管道，未整改到位。目前，執法隊正在推動該處問題徹底整改，房東和租客正在協商恢復房屋原狀并退租，執法隊后續將持續跟進，確保問題解決。感謝您的監督與支持！
（原帖截圖）
25. 帖文《龍崗恒明智匯中心深基坑存在安全隱患，該管管了！》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區龍城街道辦事處
回應鏈接：
單位回應：
網友您好，關于您反映的問題我街道已收悉，現答復如下：
一、關于恒明智匯中心項目深基坑爛尾多年，長期不施工的事宜，經街道核查，龍城街道回龍埔新工業區城市更新單元于2013年8月列入更新計劃，2014年10月取得專規批復，分三期，均已確認實施主體。經核該基坑位于回龍埔新工業區項目三期04地塊，三期實施主體為深圳市恒明置業發展有限公司，因企業資金緊張，目前04地塊樁基礎施工階段停工狀態。 為推動項目進展，我街道已多次約談企業，督促其籌集資金，繼續推動項目實施。
二、關于深基坑存在安全隱患的事宜，經街道核查，該項目屬區報建項目，我街道工作人員與區住建局質安站聯系了解該項目情況。經了解，關于深基坑的安全隱患問題，區住建局已按規定定期巡查，查詢4月10日基坑監測報告，冠梁水平位移與沉降變化量都在控制值范圍之內，監測結果基坑支護屬于正常穩定狀態。同時，區住建局要求建設單位在汛期期間，加大對基坑周邊道路與房屋建筑安全檢查和沉降觀測次數，并將檢查和沉降觀測結果定期上報，以確保項目周邊道路和房屋建筑安全。后續，我街道也將對該項目定期巡查，發現問題及時上報區住建局主管部門。
感謝您對我街道工作的關心與支持。
（原帖截圖）
26. 帖文《關于梅觀路 （梅觀～彩田）立交南行交通秩序問題的投訴》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局福田大隊
回應鏈接：
單位回應：
網友您好！針對您反映的梅關彩田立交通行車輛壓導流線行駛的問題，福田交警大隊已收悉。該路段電警抓拍正常運行，本月攝錄違法行為1117宗。針對相關違法將采取以下措施進行整治：1、對違法車主加強批評教育及交通法律宣傳；2、利用無人機開展巡邏喊話，同步攝錄違法行為，加大查處力度。感謝您對交通工作的理解！
（原帖截圖）
27. 帖文《寶安一汽車服務中心洗車優惠卡以過期為由不提供服務》
（原帖截圖）
涉及單位：市市場監督管理局寶安監管局
回應鏈接：
單位回應：
關于該市民5月9日在深圳論壇發布“寶安一汽車服務中心洗車優惠卡以過期為由不提供服務”的情況，我局高度重視并第一時間組織開展核查，經查，該市民所購買的優惠卡是由第三方人員（微信消費憑證顯示“掃二維碼付款-給體育運營-楊帆”）銷售，并不是該商家所售出，商家稱去年有跟第三方地推公司合作推廣其洗車服務，但合作現早已終止，該卡片涉嫌是原第三方地推公司未經其許可擅自銷售，從市民微信消費憑證亦可佐證。鑒于現有證據不足以認定商家存在所反映的違法行為問題，根據《市場監督管理行政處罰程序規定》第二十條規定，我局依法決定不予立案。
同時，我局堅決維護消費者合法權益，積極協調商家彌補消費者損失，經溝通，商家同意退還市民購卡面值（50元）。同時，我局已責令商家做好對消費者的溝通解釋工作，并要求其持續做好后續的消費服務工作，堅決防止再出現此類問題。消費者對我局處理結果表示理解。
（原帖截圖）
28. 帖文《關于龍崗區坂田雅寶路交通設施管養問題的投訴》
涉及單位：市交通運輸局龍崗管理局
單位回應：
市民您好！關于您反映雅寶路轉五和大道路段護欄、路面及止路樁破損問題，我局已第一時間組織養護單位進行修復；關于您反映的斑馬線地燈問題，我局已積極協調相關部門進行處置，因該地燈無使用功能，已于5月底拆除。后續將加強該路段巡查保養力度，發現問題及時處置。感謝您對龍崗交通事業的關注與支持！
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內容將根據各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
網友如有相關訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發帖進行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網友反映的問題進行回應，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進行回應。
問政深圳（wz.sznews.com），是市民網友關心公共事務參與城市建設的平臺。市民網友只需搜索“問政深圳”進入平臺，即可在瀏覽帖子的同時快速發帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳編輯部
2025年5月14日