深圳新聞網2023年9月4日訊（記者丁子怡 實習生 王蘭）8月30日，深圳新聞網（深圳輿情研究院）“百課助企行——企業危機公關和品牌塑造賦能培訓”活動走進深圳市福田投資控股有限公司，深圳大學傳播學院助理教授李輝老師以“網絡社會心態與企業聲譽風險管理”為題，為公司工作人員帶來精彩一課。

培訓現場

培訓課程兼具理論及實務，授課內容貼近企業實際需求。李輝老師一方面結合當下企業熱點輿論話題，多維度講解后真相時代網絡社會心態對企業輿論傳播的影響，“解碼”各大社交平臺的輿論生態特點，一方面與現場學員共研網絡新生態下做好危機公關應對處置的方法和策略，并強調危機應對中“思民所思”的重要性，“企業危機公關應對中，要有同情心與同理心，從公眾的角度來理解風險。”

培訓現場

互動環節，學員們積極提問，與李輝老師就企業危機公關和品牌塑造的實際操作展開深入討論，老師針對不同情況提出了針對性的建議，并鼓勵學員在日常生活中保持對網絡的關注，提高自身危機公關意識。