投訴來(lái)源：龍華區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市金莎國(guó)際健康管理有限公司

投訴人：丁先生

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年7月2日經(jīng)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)，在金莎國(guó)際游泳健身會(huì)購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡一張，商家承諾7月底開(kāi)業(yè)。但直至八月底商家仍未如期開(kāi)業(yè)，故要求退款，遭到商家拒絕。

龍華區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。經(jīng)調(diào)解，該商家法人承諾會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者妥善處理投訴，但我會(huì)隨后多次致電商家了解投訴處理情況，商家均拖延處理。截至發(fā)稿前，消費(fèi)者仍未收到剩余款項(xiàng)。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市龍華區(qū)觀(guān)瀾街道新瀾社區(qū)觀(guān)瀾大道419號(hào)負(fù)101、5樓夾層。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）