投訴對象：深圳市斯力特國際健身管理有限公司   

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在該商家處為孩子辦理游泳會員年卡，后因商家無法提供游泳服務(wù)，消費(fèi)者向商家提出退款申請。多次協(xié)商后商家表示會妥善處理消費(fèi)者投訴，現(xiàn)商家僅退還部分消費(fèi)者游泳費(fèi)用，其余消費(fèi)者年卡費(fèi)用未退還，消費(fèi)者多次催促無果。訴求：退款。

市消委會近一個月接到消費(fèi)者對該公司的投訴20宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）