投訴對象：深圳天輔洺門文化發(fā)展有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
消費者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
多名消費者反映，在香港啟言英語百花校區(qū)預付式繳納少兒英語培訓費，現(xiàn)該培訓場地已關門停止營業(yè)，商家也無法聯(lián)系上，消費者剩余課時費未退，訴求：退款。
福田區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次致電商家均無人接聽，現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家目前處于關門停業(yè)狀態(tài)。
市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴50宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）