投訴對象：深圳賽樂威健身管理有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退還剩余會員卡費

投訴進度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在商家處辦理健身會員卡，今年2月份開始，健身房停水停電無法提供服務，消費者遂與商家協(xié)商退還剩余會員卡費，商家卻將消費者剩余服務轉至其他店。多次與商家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求：退還剩余會員卡費。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴6宗，2019年1月1日至今總投訴10宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）