投訴對象：深圳微笑一百網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會
投訴要求：退款
投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費(fèi)者反映，購買該公司三年期微笑一百無限隨身WIFI，價(jià)格1399元，使用不到一年就無法正常使用，曾與賣家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求：商家恢復(fù)使用或者退款。
市消委會本周接到該公司投訴36宗，上周80宗，2018年1月1日至今總投訴167宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）