投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴對象：深圳微笑一百網絡科技有限公司
投訴要求：退款
投訴進度：調解中
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據多名消費者反映，購買該公司三年期微笑一百無限隨身WIFI，價格1399元，使用不到一年就無法正常使用，曾與賣家協商無果。現訴求：商家恢復使用或者退款。
市消委會本周接到該公司投訴80宗，上周32宗，環比增長率為150%，2018年1月1日至今總投訴139宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
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[責任編輯：吳艷]