投訴對象：北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴進度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據多名消費者反映，其在該處通過支付寶免押金形式購買了20元的月卡。但月卡未到期，在使用時，平臺提示需交押金才能繼續使用。投訴人曾與該司客服協商無果。現訴求：退款或賠償損失。
市消委會本周接到該公司投訴8宗，上周15宗， 2018年1月1日至今總投訴30宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
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[責任編輯：田志強]