廣發銀行深圳分行開展“青春敬老情 關愛暖人心”養老金融消費者權益保護活動

深圳新聞網2025年11月28日訊（記者 朱琳）近日，廣發銀行深圳科技園支行攜手國泰海通證券深圳海德三道營業部走進寶安區深業頤居養老社區，開展“青春敬老情 暖心護銀齡”宣教活動，以實際行動踐行“金融為民”服務理念，探索養老金融服務新模式。

精準服務，筑牢金融安全防線

活動現場，由廣發銀行深圳科技園支行理財經理與證券顧問組成的專項服務團隊，聚焦老年群體金融需求及風險防范薄弱環節，開展“面對面、零距離”的精準服務。通過通俗易懂的語言，詳細解讀養老金融政策、個人信息保護及存款保險制度等基礎金融知識，結合“虛假理財”“冒充親屬借款”“電信詐騙”等典型案例，深入剖析詐騙手法，傳授“三不”防詐口訣（不輕信、不透露、不轉賬），幫助老年人提升風險防范意識。針對理財風險等級、產品適配性等重點內容，工作人員還通過情景模擬、案例對比等方式，引導老年客戶樹立“理性投資、穩健理財”理念。

暖心互動，傳遞金融溫度

活動特別設置了“金融知識微課堂”與“一對一咨詢臺”，志愿者們化身“銀發守護者”，耐心傾聽客戶需求，細致講解金融要點，細致解答存款安全、養老金管理、轉賬匯款等高頻問題。現場還推出“金融知識積分卡”互動游戲，通過趣味答題獲取定制紀念品，提升老年人參與積極性，讓金融知識學習變得輕松有趣。

長效深耕，構建養老金融生態

此次聯合活動不僅為老年人筑起金融安全“防護盾”，更通過“金融+養老”服務創新，探索適老化服務新路徑。后續，廣發銀行深圳分行將持續深化與證券、保險等機構的協同合作，圍繞老年客戶“金融需求+生活服務”雙維度，推出“金融知識進社區”“智能設備教學”“反詐演練”等系列主題活動，以科技賦能服務升級，以責任守護幸福晚年，為養老金融高質量發展注入更多溫暖力量。

（以上圖片由廣發銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）