持續推動酒店高質量發展！龍崗區酒店專屬服務提升措施與產業扶持政策正式發布

深圳新聞網2025年11月27日訊（記者 吳猛）11月26日，由深圳市龍崗區文化廣電旅游體育局主辦的“龍崗區酒店專屬服務提升措施及產業扶持政策發布活動”在深圳求水山居酒店圓滿舉辦。以“宿旅聯動+服務創新+政策賦能+賽演聯動”四維驅動戰略為核心，通過資源整合、服務升級、政策扶持與賽演經濟融合，構建區域住宿業高質量發展新生態。

活動現場，龍崗區文化廣電旅游體育局聯合深圳市優質“來深游”旅行社以及區內重點景區、工業旅游資源點、優質酒店，搭建“住宿+文旅”產業對接平臺，轄區10家優質酒店、10家“來深游”旅行社輪番上臺做資源推介，實現資源精準匹配。

作為本次發布活動的核心成果，龍崗區首批23家酒店聯合推出的八大服務提升措施正式發布，涵蓋行李寄送、打車優惠、延遲退房等全場景服務優化；商務差旅、賽演經濟賦能模式同步啟動，激活“商務差旅+賽事演出+酒店住宿”消費新場景。

與此同時，住宿產業扶持政策重磅發布，從星級評定獎勵、營收增長補貼、團隊業務支持、高品質酒店引進激勵到設備升級改造資助，形成覆蓋企業成長全周期的“政策工具箱”。

本次活動通過提升服務措施與產業政策的雙重發力，實現了“服務提升有抓手、產業扶持有方向”的雙重目標。未來，龍崗區將持續深化政企合作，鏈接更多服務資源，通過服務標準化、政策精準化、合作協同化，推動住宿業高質量發展，助力區域旅游經濟升級，打造具有灣區競爭力的酒店服務新高地。

此次發布活動的成功舉辦，不僅標志著龍崗區在酒店服務提升與產業扶持領域實現新突破，更為區域住宿業的長期繁榮發展注入持續動力。

相關發布內容如下：

服務升級：全鏈條優化旅客體驗

本次發布推出八大服務提升措施，覆蓋出行、住宿、休閑全場景（23家首推八大服務提升措施酒店名單請參考文末）：

行李寄送及暫存服務：通過與順豐速運合作實現機場、高鐵站與酒店間的雙向行李寄送，構建“一站式出行”模式；

酒店專享打車優惠：聯合滴滴出行平臺提供深圳市內往返龍崗酒店的專屬折扣，降低出行成本；

靈活延遲退房：根據旅客需求及酒店房態動態給予延遲退房時長，滿足旅客個性化需求；

手繪導覽地圖：以酒店為中心制作周邊景點、餐飲、商超的詳細導覽地圖，方便旅客周邊游；

國際化服務提升：優化境外游客接待流程，掌握雙語接待技能，使用雙語標識，提供多幣種支付及兌換服務，確保預訂、入住、支付等環節順暢；

大堂茶水自助：免費提供茶水及一次性水杯，體現暖心服務；

共享大堂空間：開放大堂供游客及周邊居民辦公、會客、閱讀，增強社區互動；

生日禮遇服務：旅客生日當天入住贈送小蛋糕、賀卡、鮮花等驚喜禮品。

票根經濟賦能：兩項舉措激活消費

本次活動公開發布賽演酒店專項服務，打造“賽事演出+酒店住宿”聯動模式：

憑賽演票根享三大福利：持龍崗大運中心演唱會或賽事門票的旅客，可享受37家合作酒店入住門市價8折優惠、歡迎禮（水果/紀念品）、提前入住及延遲退房服務（參與酒店名單以“龍崗文體通”微信公眾號發布為準）；

住宿惠民消費券：即日起，通過大麥APP、小程序可領取立減60元至600元不等的酒店消費券，可在大麥APP、小程序預訂酒店時直接抵扣（具體面額及規則以平臺活動頁面為準）。

產業扶持：精準政策激活發展動能

為支持酒店業創新發展，龍崗區出臺多項產業扶持政策（扶持政策完整內容請查閱《深圳市龍崗區文化廣電旅游體育專項資金支持旅游體育產業發展實施細則》：https://www.lg.gov.cn/gkmlpt/content/12/12491/post_12491470.html）：

評星獎：四星、五星級酒店分別獲300萬、500萬元一次性扶持；

營收增長獎：營收同比增長達標企業最高獲100萬元獎勵；

團隊業務獎：通過客房補貼及消費總額補貼鼓勵團隊業務拓展，最高可獲50萬元獎勵；

高品質酒店獎：新引進國際高品質品牌酒店可獲150萬-500萬元獎勵；

升級改造獎：設備升級、主題酒店改造等項目最高補貼300萬元。

23家首推八大服務提升措施酒店名單