支付清算協會倡議加強“免密支付”安全管理

為進一步規范“免密支付”業務的開展，切實保護用戶權益，促進行業健康發展，中國支付清算協會近日向支付服務主體、廣大用戶發出了關于加強“免密支付”業務安全管理的倡議。

隨著移動支付技術的快速發展和廣泛應用，“免密支付”業務通過簡化支付流程，大幅縮短了交易時間，不僅提升了用戶的支付體驗，也在一定程度上幫助商戶提高了結賬效率和客流周轉率。但在提高便捷性的同時，部分支付服務主體在業務安全管理方面存在提升空間，一些用戶也存在安全意識薄弱的情況。

根據倡議，支付服務主體應進一步加強“免密支付”業務安全管理。

倡議提出，一是規范授權管理，確保用戶真實意愿。在用戶開通環節，嚴格審核用戶身份信息，通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認以及“免密支付”協議簽訂，杜絕默認開通行為，充分保證用戶開通“免密支付”業務的選擇權和知情權。全面評估老年人的風險偏好和業務承受能力，以顯著方式展示業務核心條款，審慎為老年人開通“免密支付”功能。二是強化商戶風險管理，提供限額管理功能。根據商戶經營情況、業務場景、風險信息等，合理確定“免密支付”商戶開通范圍，避免為高風險商戶開通“免密支付”服務。結合經營特征等情況，針對性設置商戶“免密支付”交易限額。三是加強交易環節監測，防范資金損失風險。四是加強用戶權益保護。五是做好業務跟蹤與規范。

倡議還提出，用戶應增強安全防范意識。一是強化手機設備和賬號安全防護，可通過啟用雙重驗證或定期更換密碼等方式提高安全防護水平。二是提高風險識別能力，警惕營銷陷阱，避免在公共設備留存支付信息。三是定期檢查免密支付簽約情況，關注交易提醒，發現異常及時凍結或關停賬戶。（張莫）