百果園發布暖心短片“微光” 十六年“三無退貨”數據致敬中國人“可敬”品質

深圳新聞網2025年11月8日訊（記者 常軍平）近日，百果園發布以“16年數據說 ‘可敬’中國人”為主題的“三無退貨”數據長圖。長圖顯示，16年間顧客誠信始終如初——百果園門店數從百家增至數千家，服務體量增長近30倍，累計服務顧客超22億人次，但年退貨率卻始終穩定在0.8%；顧客誠信自有“倔強”——近6年，“三無退貨”訂單量超930萬，選擇部分退款的顧客占比達91.2%；顧客用更多信任回應企業——曾體驗過“三無退貨”服務的顧客，70%以上堅定選擇百果園超過5年甚至10年，年消費過千元的顧客比例是未體驗過該服務顧客的5倍。

同期，百果園也發布了根據真實事件改編的暖心短片《微光》，致敬這份可貴的彼此信任?？梢哉f，百果園用一組經歷長久歲月考驗的誠信數據，客觀展現了中國人烙印在骨子里的可敬品質。（本文圖片來源品牌微信公眾號）