告別“集中式”關愛，坪山區讓溫暖精準觸達新就業群體

深圳新聞網2025年10月10日訊（記者 邱嘉熙）“以前通知我們集體去領關愛物資，都得專門停下工作跑一趟，既耽誤送件時間，又擔心給客戶帶來麻煩，心里總不踏實。這次不一樣，直接到我們分揀點、配送片區來關愛慰問，實實在在感受到了被惦記的尊重和暖心！”京東坪山配送站小哥李金剛的一番話，道出了全區快遞員、網約配送員、網約車司機等新就業群體的共同心聲。

今年以來，坪山區積極啟動新就業群體友好城區建設，著力構建“全域、全員、全時、全鏈”的關愛凝聚服務體系。在國慶中秋雙節來臨之際，坪山區委社會工作部探索將關愛模式全面“拆整為細”。打破以往集中式的關愛服務常受場景限制，難以觸達新就業群體工作一線的局限，把溫暖精準遞送到快遞行業的“神經末梢”，不僅每家快遞許可企業、所有正常運營的快遞末端網點等都收到了關愛物資，奔波在分揀、配送環節或送貨路上的快遞小哥，也能在自己的工作站點或者走進每一個暖蜂驛站便捷領取關懷、感受溫暖。此次活動全域走訪慰問了146個點位，發放月餅、米、油、涼茶等關愛物資3000份，實現了關愛范圍的最大化傳遞。

踐行“一個都不能少”的溫暖承諾，拓展關愛版圖

對快遞小哥而言，幸?；蛟S從來不是擁有多少物質，而是有人記掛著他們的奔波與不易。為此，坪山區積極踐行“一個都不能少”的溫暖承諾，通過一場突破傳統的慰問活動照進現實。

此次活動徹底打破以往關愛服務的局限，將溫暖版圖大幅拓展：不僅新就業群體黨組織與優秀代表被悉心關照，快遞許可企業、貨運企業、末端網點站點等新興領域單位，以及長期為新就業群體保駕護航的社會組織總會，也都被納入關愛范疇。尤其暖心的是，在全區每一座“暖蜂驛站”都提前備好月餅、花生等節日食品——無論是剛送完一波件、進店歇腳的快遞小哥，還是頂著烈日奔波、進店補水的外賣騎手，都能隨手拿起一份香甜的月餅，在味蕾的慰藉中感受“家”一般的貼心與溫暖。

從“請上來”到“走下去”，精準送達關懷

對快遞小哥來說，時間從不是抽象的數字，而是算法里跳動的時效倒計時——每單配送都有系統設定的“最優時長”，超時不僅影響績效，還可能觸發客戶投訴預警，這讓他們對時間的珍惜早已刻進日常。

在這樣的工作節奏里，“時間”成了他們最在意的東西。本次慰問采取“走下去”送關懷，讓每句問候都送到快遞小哥心里的方式，通過繞開地理阻礙、避開時間消耗，把關懷精準送到算法時效下的每一個工作角落，讓偏僻網點不被遺忘，高樓站點不被忽略，每一位小哥都能在不耽誤配送的前提下，接住這份沉甸甸的溫暖。

多方聯動，織就無死角關愛網

要讓“每一個角落、每一個個體”的快遞小哥都被溫暖覆蓋，僅靠黨委政府的力量遠遠不夠，更需要企業、社區、商戶、普通市民等全社會力量共同參與，才能織就一張無死角的關愛網絡，真正形成“全社會關心關愛”的濃厚氛圍。

這次活動除了區街社三級聯動關愛以外，更是積極邀請區新就業群體聯合會6家會員企業負責人參與，由愛心企業負責人親自上陣，與快遞小哥面對面聊天、手遞手送物資的場景，更讓這份關愛跳出“流程化”，多了份“家人般”的真切。通過這份“雙向感知”讓關愛不再是單向輸出，而是成為連接企業與快遞行業的紐帶，既讓每一個角落的小哥都收到定制化暖心，也讓行業的真實溫度被更多社會力量看見、銘記。