深圳新聞網(wǎng)2025年10月6日訊(深圳特區(qū)報記者 鄒媛)一條深南大道,西接濱海熱門文旅地標,東接華強北科技消費旺地,正串聯(lián)起深圳的多元消費場景,將這座城市的境外旅客“流量”轉(zhuǎn)化為入境消費“增量”。從主題景區(qū)的“絲滑入園”到商圈商場的“即買即退”;從入境“第一站”的綜合服務到電子錢包的便利支付,深圳正以跨境支付便利化為核心,精準破解境外旅客消費痛點,用更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務體驗,持續(xù)釋放入境消費潛力,為城市消費市場注入新活力。據(jù)統(tǒng)計,2025年1至6月,外籍人員在深非現(xiàn)金支付交易8587.54萬筆、118.1億元,同比分別增長29%、35%。
買得開心 解鎖城市新體驗
“你好!我第一次來深圳,請問哪里最能感受這座城市的味道?最好能用手機支付方便點的。”第一次來到深圳的越南旅客Nhu Lai(賴蒂娜),對中國的手機支付充滿好奇,在機場境外來賓服務處在工作人員幫助下成功開通支付綁定。“沒想到綁定visa卡后,在深圳幾乎可以‘一碼通行’了!”
深圳緊盯“來深第一站”,聯(lián)合相關政府部門、社團組織在機場、口岸建設5個一站式綜合服務中心,提供支付、文旅、通信、交通等綜合服務。截至2025年6月末,支付板塊共接受咨詢超1.1萬人次,辦理業(yè)務超1600人次。
在世界之窗入口處,香港游客李先生正在購買門票,他發(fā)現(xiàn)不僅支持香港電子錢包AlipayHK支付,還可以掃描二維碼領取景區(qū)專屬優(yōu)惠券。“以前來深圳玩要準備現(xiàn)金和八達通,現(xiàn)在直接用香港電子錢包就能支付,還能享優(yōu)惠,太方便了!”
據(jù)了解,目前歡樂谷集團旗下深圳世界之窗、錦繡中華、歡樂谷三大主題景區(qū),已聯(lián)合Alipay+跨境服務推廣跨境支付便利化,針對港澳游客消費習慣量身定制支付解決方案,打造“絲滑入園、便捷消費”的文旅新體驗。
退得省心 離境退稅秒到賬
“以前買完東西還要專門前往口岸辦理退稅,現(xiàn)在在商場當場就能拿到退稅款,再也不用來回奔波了!”香港市民陳先生在體驗太陽百貨退付服務后難掩欣喜。他表示,作為東門商圈的常客,新退稅模式將傳統(tǒng)口岸流程前置至購物場景,單筆業(yè)務辦理時間壓縮至數(shù)分鐘,“購物即退稅”的便捷體驗讓消費決策效率大幅提升,未來將更傾向于選擇在太陽百貨完成高端消費。
而作為境外旅客“中國購”的“心頭好”,在華強北步行街上,越來越多外國客商拎著行李箱專程來到這里采購無人機、機器人、智能穿戴等產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,今年前8個月,深圳海關驗核離境退稅申請單2.14萬票,同比增長6.95倍,驗核商品金額7.4億元,同比增長1.89倍,其中手機、運動相機、筆記本電腦及平板等國產(chǎn)商品占比38.8%。
9月8日,全國首個境外電子錢包離境退稅服務落地深圳,香港用戶可通過港版支付寶AlipayHK率先體驗,在退稅商店購物并開具退稅單后,可前往退稅服務點完成預授權手續(xù),掃Alipay+退稅受理臺卡二維碼即可打開退稅碼,款項實時以港幣入賬,流程從數(shù)日縮短至“秒級到賬”。目前,深圳全市離境退稅商店已突破1500家,離境退稅口岸數(shù)量全國最多、類型最全,離境退稅集中退付點數(shù)量居全國前列。