深圳新聞網(wǎng)2025年9月30日訊(記者 韓翔 通訊員 朱錦里 宋強)在深圳川流不息的城市脈絡中,公交車是流動的風景線,而駕駛員則是這道風景線上最溫暖的守護者。深圳巴士集團第四分公司華僑城車隊的李海波,正是這樣一位在十米車廂內(nèi),用責任與愛心書寫不平凡的優(yōu)秀代表。作為M312線路的一名駕駛員,他多年來恪盡職守,以精湛的技術、暖心的服務,贏得了沿線乘客的廣泛贊譽,生動詮釋了新時代公交人的風采。
心系乘客,他是老人與孩子的“貼心人”
李海波所駕駛的M312線路,途經(jīng)福田農(nóng)批市場及多所中小學校。線路的乘客多以買菜的老年人和上下學的學生為主。面對這些需要特別關照的群體,李海波將“細心”與“熱心”發(fā)揮到極致。每天出車前,他堅持做好車輛“三檢”工作,確保車況良好,為乘客營造安全舒適的乘車環(huán)境。
每當有老人上車,他總是耐心等待,待他們扶穩(wěn)坐好后才平穩(wěn)起步。通過后視鏡看到有老人準備下車,他會親切地提醒:“老人家,別著急,等車停穩(wěn)再起來。”遇到行動不便或手提重物的乘客,他總會主動上前攙扶、幫忙。對于孩子們,他則像一位慈愛的長輩,耐心提醒他們注意安全,不要在車廂內(nèi)追逐打鬧。這些細微之處的關懷,溫暖了無數(shù)乘客的出行路。許多常坐他車的老人感慨道:“坐上李師傅的車,心里就特別踏實、暖和。”
服務盛會,他是城市文明的“展示窗”
在第十五屆全運會期間,深圳作為賽事承辦城市之一,迎來了八方來客。李海波負責的是羅湖賽區(qū)棋牌項目,他以高度的責任感和使命感,全身心投入到賽事交通保障服務中,深知自己不僅是駕駛員,更是深圳城市形象的流動窗口。
在此期間,他對自己提出更高標準:車輛一趟一清掃,確保窗明幾凈;言行舉止文明得體,微笑服務每一位乘客。臺風天氣,他堅守崗位,主動為上下車的運動員撐傘遮雨 ,尤其是遇到行動不便的參賽運動員,他展現(xiàn)出超乎尋常的耐心與專業(yè)——提前平穩(wěn)操作無障礙踏板,主動上前攙扶,確保他們安全、舒適地乘車。他周到細致的服務,贏得了運動員們的廣泛好評,用實際行動為“精彩十五運”貢獻力量,展現(xiàn)了深圳巴士集團員工一流的服務水準。
內(nèi)外兼修,他是團隊中的“崗位之星”
工作中的李海波嚴謹認真,生活中的他充滿活力。他熱愛運動,尤其鐘情于籃球,是公司籃球隊的主力隊員。在賽場上,他揮灑汗水、頑強拼搏,展現(xiàn)出團隊協(xié)作與永不言敗的精神,并將這種精神融入日常工作。他深知,安全駕駛離不開強健的體魄和高度集中的注意力,常年鍛煉讓他始終保持良好工作狀態(tài)。
作為車組長,他不僅以身作則,更精心組織排班,科學調(diào)配運力,確保線路運行高效有序,帶動整條線路共同進步。
正是憑借對工作的熱愛、對乘客的真誠以及對自我的高要求,李海波在平凡崗位上做出了不平凡的成績,榮獲公司“崗位之星”稱號。這份榮譽,于他既是肯定,更是鞭策。他常說:“我的崗位很平凡,但把每一件平凡的小事做好,就能讓乘客感受到不平凡的溫暖。”
沒有驚天動地的壯舉,只有日復一日的堅守與奉獻。李海波同志用方向盤丈量城市距離,更用真情服務溫暖乘客心田。他如城市中一顆閃亮的星,在十米車廂內(nèi)發(fā)光發(fā)熱,照亮他人的出行路,用實際行動踐行著“以人民為中心,讓城市出行更美好”的企業(yè)使命,成為全體員工學習的榜樣。
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