風里雨里 郵儲銀行深圳分行一直守護你

深圳新聞網2025年9月23日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）9月23日，超強臺風“樺加沙”將于夜間靠近深圳，預計9月23日夜間起對全市造成嚴重風雨浪潮洪影響。深圳市三防指揮部第一時間全面啟動防臺風I級應急響應，23日下午在全市范圍內實行停工、停業、停市、停課、停運。

為做好超強臺風防御工作，保證安全生產，郵儲銀行深圳分行全面部署防御工作，積極行動，精心部署，嚴密防范，通過各項舉措為營業場所和員工的安全保駕護航。

充分準備 嚴守以待

為確保臺風“樺加沙”期間郵儲銀行深圳分行各營業網點和在建項目的安全，深圳分行相關部門及各管轄支行綜合管理人員采取防風防汛措施，切實做好應對。營業網點方面，安排巡察人員檢查轄內網點的門窗、地面、墻面、下水道等確保完好，在地勢低洼的網點放置防水沙袋，以防網點進水毀壞機器設備。同時，提前對深圳分行大樓窗戶進行了一一上鎖關閉，完善各大廈大門的防護措施。

基建工程方面，對該行所有在建項目進行了防風安全檢查，對在建的腳手架進行了加固處理，對各項目天面、外圍雨渠等排水設施和應急排水系統進行全面檢查，確保設備設施情況正常，保證應急物資和器材齊全。

員工宿舍方面，提前對該行員工宿舍進行防臺風安全檢查，關閉了公共區域窗戶以及清理了部分排水通道，并對檢查發現存在的安全隱患進行了及時清理和整改。

密切監控 強化預警

臺風期間，除各條線做好應急值班安排外，深圳分行將監控中心作為主陣地，發揮安防平臺信息中心、指揮中心的強大作用，安排專人24小時輪流值班，對全轄實時監看，特別是對低洼地段、金庫、本部地庫等重要部位及個別有過浸水的網點實施重點監看，執行“一小時”報告制度，保證不間斷值守，做到險情早發現、早預警、早處置。      

為確保人員安全，避免員工狂風暴雨出門處置，深圳分支行采取遠程視頻、聯系物業等方式先關注，夜間臺風減弱后，各機構將立即行動，對受損門窗進行固定，安排人員夜間值守，并通知廠家維修更換。

不懼風雨 堅守使命

臺風期間，市民無需前往線下網點，通過郵儲銀行網上銀行、手機銀行、分行微信公眾號等線上渠道，即可辦理賬戶查詢、轉賬匯款、業務辦理、費用繳納、信息變更等多項高頻業務。同時，安排客服人員7×24小時值守官方客服熱線，隨時解答市民的業務咨詢與問題反饋，確保服務響應“不打烊”。

針對部分無法通過線上渠道辦理的特殊業務，該行組建多支應急服務小分隊，提前做好人員、車輛、設備等應急準備，隨時待命為市民提供上門服務。市民只需撥打網點服務熱線，說明業務需求與具體情況，應急服務小分隊將在確保安全的前提下，盡快上門協助辦理業務，全力保障市民的緊急服務需求。

“臺風雖然會影響出行，但絕不會影響我們的服務溫度?！编]儲銀行深圳分行相關負責人強調，將密切關注臺風動態與氣象預警信息，根據臺風影響情況及時調整服務方案，待臺風影響解除后，第一時間恢復線下網點正常辦公，并通過官方渠道發布恢復通知。同時，提醒廣大市民在臺風期間注意出行安全，如需辦理業務，優先選擇線上渠道，如有特殊需求，可隨時聯系客服獲取幫助。

風雨同舟，服務同行。郵儲銀行深圳分行將以“人民至上、生命至上”的責任擔當，全力以赴做好臺風期間的服務保障工作，用專業、高效、暖心的服務，為市民的生活與工作保駕護航。（以上圖片由郵儲銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）