工行深圳市分行亮相中心書城“金秋消保”市集 以創(chuàng)新服務護航百姓金融安全

深圳新聞網(wǎng)2025年9月22日訊（記者 湯莎 通訊員 葉惠芳）9月20日，深圳中心書城人潮涌動。在深圳市銀行業(yè)消費者權益保護促進會等部門指導下，工行深圳市分行依托深圳廣電集團“消保護航·社會共治”平臺，以“保障金融權益 助力美好生活”為主題，深度參與第二屆“金思妙想”高校金融消保創(chuàng)新創(chuàng)意大賽暨“金秋消保”創(chuàng)意市集活動。

活動現(xiàn)場，工行深圳市分行特色展位精彩亮相，高舉“同心消保 工護美好”旗幟，組織“金融青騎兵”志愿服務隊化身金融衛(wèi)士進駐展區(qū)，市民爭相參與互動，咨詢臺前排起長隊，現(xiàn)場氣氛十分熱烈，生動展現(xiàn)了金融教育宣傳活動的高人氣與強吸引力。

工行深圳市分行推出“大家來找茬-火眼金睛挑戰(zhàn)賽”互動游戲，將金融風險識別融入趣味體驗。市民通過辨識理財廣告話術陷阱、可疑鏈接漏洞及非法集資套路破綻，在游戲中掌握防范電信詐騙、識別非法金融活動的核心技能。聚焦“一老一少一新”群體需求，團隊同步發(fā)放原創(chuàng)知識手冊與環(huán)保宣傳品，將反假幣、防非法集資等專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗內(nèi)容，讓金融安全知識通過沉浸式體驗“飛入尋常百姓家”。

精準服務傳遞金融溫度。針對老年客群，工行深圳市分行依托“工行驛站+”品牌開設專區(qū)，面對面講解防假幣技巧、存款保險制度及智能設備反詐功能；面向港人客群，創(chuàng)新推出“港人服務大禮包”，內(nèi)含繁體字預約服務手冊、實用卡套存折套等跨境服務工具，化解港人金融操作痛點；面向新市民群體，通過通俗折頁與場景化講解，普及科學理財規(guī)劃與非法集資識別知識，助力快速融入城市金融生態(tài)。三大定制化舉措，彰顯工行深圳市分行“金融為民”的服務深度。

此次活動是工行深圳市分行踐行“金融為民”理念的重要舉措。展位通過創(chuàng)新金融教育模式吸引市民踴躍參與互動，充分彰顯了金融知識普及的實效性。未來，工行深圳市分行將秉持“守正創(chuàng)新、依法合規(guī)”原則，深化與高校、社區(qū)及監(jiān)管機構的協(xié)同聯(lián)動，構建線上線下融合的立體化金融教育體系，以更精準、更溫暖的金融服務筑牢鵬城金融安全屏障，為促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、維護人民群眾財產(chǎn)安全貢獻工行智慧與力量。

（工行深圳市分行供圖授權使用）