浙商銀行深圳分行舉行2025年金融教育宣傳周活動啟動暨在線調解室揭牌儀式

深圳新聞網2025年9月15日訊（記者 朱琳 通訊員 劉璇）秋高氣爽，惠風和暢。為深入貫徹金融工作的政治性與人民性，切實增強社會公眾的金融素養，有效預防并化解金融風險，營造一個和諧而健康的金融環境，9月15日，浙商銀行深圳分行舉行2025年金融教育宣傳周活動啟動暨在線調解室揭牌儀式。行領導、各相關部門負責人以及充滿朝氣的“青騎兵”志愿服務隊代表齊聚一堂，共同見證這一具有里程碑意義的時刻。

活動以“保障金融權益 助力美好生活”為核心主題，旨在深化金融服務內涵，融入法治指引精神，推動金融知識普及，加強消費者權益保護，弘揚合規、誠信的價值導向。此次活動也是浙商銀行深圳分行貫徹落實監管部門及浙商銀行總行關于金融教育宣傳工作要求，助力消費者提升金融素養，履行社會責任的重要舉措，深刻體現了銀行“以客戶為中心”的發展理念和“金融為民、金融惠民、金融便民”的堅定承諾。

儀式現場，浙商銀行深圳分行黨委書記、行長樓瞿華與相關領導共同為深圳分行2025年金融教育宣傳周揭幕，并為深圳市銀行業保險業消費者權益保護促進會授予該行的在線調解室正式揭牌。據了解，在線調解室通過線上平臺，為客戶提供更加便捷、高效的糾紛解決機制，進一步優化客戶體驗。在線調解室的設立，不僅是對浙商銀行深圳分行服務質量的認可，更是該行踐行“金融為民”理念的新起點。

儀式期間，浙商銀行深圳分行代表在深圳分行黨委委員、副行長楊光的帶領下，進行了莊嚴的憲法宣誓和誠信宣言，表明了該行對法治精神的尊崇和對誠信經營的承諾。活動中還觀看了《“楓”景這邊獨好——堅持和發展新時代“楓橋經驗”》紀錄片，為增強員工的多元化糾紛調解意識與投訴應對技巧，構建更完善的跨部門協同機制和專業法律體系提供理論基礎。

此次金融教育宣傳周活動的啟動，是浙商銀行深圳分行落實法治金融建設、履行社會責任的重要舉措。未來，浙商銀行深圳分行將以此次活動為契機，堅持預防在前、加強源頭治理，推動金融知識和風險提示深入基層、直達群眾，不斷優化提升金融服務水平，讓金融行業發展更好滿足人民群眾美好生活需要。（以上圖片由浙商銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）