深圳新聞網(wǎng)2025年3月24日訊（深圳商報首席記者 王海榮）面對日新月異的大模型浪潮，處于用戶側(cè)的政府部門和企業(yè)怎么辦？在參加近日舉行的深圳數(shù)字化應用成果發(fā)布暨深圳數(shù)字化躍遷探討活動時，英智創(chuàng)新（深圳）科技有限公司CEO劉克鴻拋出了自己的疑問。
這場以“AI賦能智慧治理新時代”為主題的活動吸引了來自政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、科研機構(gòu)的代表參加。如何更好地應用新技術提升治理效率、優(yōu)化公共服務、增強決策科學性，并推動社會治理模式的創(chuàng)新，成為各方關注的焦點。
橫空出世的DeepSeek，被視為“產(chǎn)業(yè)的鯰魚”，讓行業(yè)創(chuàng)新持續(xù)加速。一方面，歐美頭部玩家在持續(xù)地通過提升算力，進一步促進大模型的“技術摸高”；另一方面，DeepSeek代表了“工程技術”創(chuàng)新的方向，關注更便捷、更易用、更具性價比的平臺。
在華為技術有限公司集群解決方案項目群總監(jiān)馬滿想看來，“這場AI轉(zhuǎn)型的浪潮，絕對不是獨行者、孤勇者的游戲，一定會帶來全行業(yè)的協(xié)同，除了算力的支撐還包括數(shù)據(jù)的協(xié)同，行業(yè)應用的深度參與，同時還有國家政策、法規(guī)的制定和引領。”
大鵬新區(qū)利用數(shù)字技術幫助真正有需要的民宿業(yè)主精準對接金融服務。 （受訪單位供圖）
助力民宿對接服務
“近兩小時內(nèi)不會下雨，放心出門吧！”——這句“深圳天氣”小程序里的提示語，讓住在福田竹子林一帶的孫先生出行更自如。
支撐深圳市氣象局不斷提高“看天”本領的是去年3月該局聯(lián)合華為云發(fā)布的AI區(qū)域預報模型“智霽”1.0。該模型以華為云盤古氣象大模型為基礎，結(jié)合深圳氣象預報實際需求，可快速得到深圳及周邊地區(qū)未來5天空間分辨率為3公里、時間分辨率為1小時的包括氣溫、降雨、風速等氣象要素的預報。憑借這一超級本領，深圳市氣象局的《人工智能區(qū)域預報大模型》成功入選2024深圳數(shù)字化應用成果。
“我們讓大數(shù)據(jù)幫助真正有需要的民宿業(yè)主精準對接金融服務。”大鵬新區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長陳志浩自豪地說。
陳志浩透露，目前正在跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索打造交通+旅游一體化融合治理的項目，借助以DeepSeek為代表的大模型分析能力，讓游客無縫獲取旅游資訊、與線路相關的換乘信息等，從而讓服務商家在數(shù)據(jù)和大模型的賦能下，提升經(jīng)營水準以及更有針對性地提供相關產(chǎn)品，也讓政府管理部門能夠更高效地進行決策。
數(shù)據(jù)驅(qū)動全域治理
數(shù)字化躍遷帶來全方位變革的同時，也伴生數(shù)據(jù)安全、隱私保護、數(shù)字鴻溝等新挑戰(zhàn)。
“2025年可能又是一個元年?！盌eepSeek發(fā)布之后，給蔣威威帶來了新靈感。他認為，大模型會像神經(jīng)網(wǎng)絡一樣，去連接數(shù)據(jù)、場景、決策，對社會治理產(chǎn)生顛覆性影響，在治理架構(gòu)、治理流程、治理范式上帶來轉(zhuǎn)變。原來垂直的、孤島式的治理模式會過渡為全域治理模式，主動預見問題，然后主動解決問題，實現(xiàn)由數(shù)據(jù)來驅(qū)動決策。
同樣感受到這股技術巨變力量的劉克鴻希望用“輕量化”模式來應對各類大模型“你方唱罷我登場”的局面，“企業(yè)端更多的是要求輕量、敏捷，如果非要自己部署，就用小規(guī)模的基礎設施。最好是從API（應用程序編程接口）的接入起步，一旦有新的技術、新的大模型出來，你可以馬上切換?！?/p>
作為一家做醫(yī)療設備起家的廠商，邁瑞醫(yī)療在“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型方面毫不含糊，早早就構(gòu)筑起“設備+IT+AI”的智能醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。去年12月，邁瑞醫(yī)療又發(fā)布了“啟元重癥大模型”，幫助醫(yī)護人員快速回溯整合患者病情、基于患者數(shù)字畫像預測趨勢并提供建議。
“我們需要大量數(shù)據(jù)對模型進行訓練，但醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)又恰恰是公共領域里嚴控的對象。因此，我們也在和管理部門共同探討未來如何將這些數(shù)據(jù)在保證其安全性的條件下，更好地應用于垂直領域。”深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司公共關系部總經(jīng)理茅偉明說。
政企協(xié)同其利斷金
深圳市福田區(qū)政府在應用AI技術提升政務服務效能方面屬于先行者。
今年2月15日，福田區(qū)率先推出AI數(shù)智員工，這些數(shù)智員工除具備DeepSeek通用能力外，還結(jié)合實際業(yè)務流程，量身定制個性化智能體，首批上崗的11大類AI數(shù)智員工可滿足240個業(yè)務場景使用。
隨著DeepSeek接入政務系統(tǒng)，曾經(jīng)需要花兩三個小時才能完成的勞動仲裁文書，如今數(shù)智員工只花兩三分鐘就能夠生成相應格式，再經(jīng)由人工進行相應完善。
“數(shù)智員工不能單獨決策，不是AI公務員，每個數(shù)智員工都在使用部門指定監(jiān)護人的主導下開展工作，出了問題由監(jiān)護人買單?！鄙钲谑懈Ｌ飬^(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長高增表示，它的定位是公務員助手。
高增介紹，福田區(qū)將開放融入更多場景，把場景變成產(chǎn)品，把產(chǎn)品變成商品，把商品打造成爆款的商品?！澳銜l(fā)現(xiàn)這輪AI的技術門檻在降低，不管是政府層面還是企業(yè)層面的業(yè)務專家，共同打造產(chǎn)品非常關鍵。要真正做有用的產(chǎn)品，需要深入地和業(yè)務進行結(jié)合?！?/p>
