＠深圳移動 4月27日發布《關于網傳外籍客戶插隊辦業務不實消息的澄清說明》：
錄像顯示，外籍客戶10：07進入廳內，在選號處挑選了號碼，10：18與服務人員一起來到1號坐席辦理開戶。發布投訴視頻的客戶10：09進廳，比外籍客戶晚到，并于10：22落座辦理業務。網傳外籍客戶插隊的消息不實。（視頻：葛雯萱 朱語嫣 何暢）
