盒馬鮮生買蟹券，提貨發現缺斤少兩，市民維權卻遭遇“踢皮球”

發現問題后，張先生迅速找到了盒馬鮮生的客服進行反映，然而客服人員表示，貨品是供應商供貨，他們也只能去協調對方，給張先生一個說法。