招商銀行深圳分行從客戶服務全旅程入手，聚焦網點服務場景提升適老化服務，延長服務鏈條，讓老年客戶體會到更舒心、更省心、更暖心、更開心、更放心的“五心”服務體驗。
近期，招商銀行在北京、深圳兩地啟動試點，推出業(yè)內首批裝配式低碳網點。該批網點改變傳統裝修的施工工序，經過軟硬件一體化升級后的全新網點，較此前更加環(huán)保、低碳和安全。
今年以來，招商銀行深圳分行轄內的多家支行，在柜面業(yè)務辦理過程中，支行工作人員敏銳察覺多起賬戶的異常交易情況，借助總分行反詐監(jiān)測模型，迅速反應，果斷處理，招行深圳分行已實現了40余次卓有成效的警銀聯動，協助公安抓獲犯罪嫌疑人47名，攔截涉案資金近600萬元，獲深圳公安專項表彰。
老齡客戶已成為金融業(yè)務的重要客戶群體，但同時也是詐騙分子的主要目標。為提高老齡客戶的金融風險防范意識，守護銀發(fā)客戶的錢袋子，招商銀行深圳泰然金谷支行在東海城市廣場舉辦了一場金融助老防騙宣傳活動。
9月26日為“五進入”集中教育宣傳日，招商銀行深圳分行集中開展進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈、進農村的教育宣傳，面向“一老一少一新”等重點人群開展了一系列妙趣橫生、豐富多彩的金融知識普及活動。
為強化反詐宣傳，招行深圳分行精心設計“反詐Station”流動站，在教育宣傳月啟動儀式驚喜亮相，通過反詐互動游戲等向公眾進行妙趣橫生的反詐宣傳。
9月21日，招商銀行在世界互聯網大會的孕育地——烏鎮(zhèn)，成功舉辦“數字經濟 未來已來”2023年招商銀行新經濟行業(yè)交流會，交流會邀請了阿里、騰訊、字節(jié)、美團、百度等數十家新經濟行業(yè)頭部企業(yè)的領導嘉賓，共研數字經濟最新趨勢與機遇，共謀重點產業(yè)發(fā)展方向，共建數字經濟新格局與新生態(tài)。
近日，招商銀行深圳總行大廈營業(yè)部在網點營業(yè)大廳開展了老年人防詐騙宣教活動。活動中，銀行工作人員通過向老年人發(fā)放非法集資、反電信詐騙宣傳單及答題有獎環(huán)節(jié)，向老年人群體普及金融安全知識，讓金融知識走進千家萬戶。
為更好地解決小微企業(yè)融資難、融資貴的難題，招商銀行新推出了小微企業(yè)主純線上的申貸渠道——“招貸+”微信小程序和線上純信用產品——小微閃電貸PRO。
9月15日，2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動全國同步啟動。
在國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局、中國人民銀行深圳市分行及招商銀行總行的指導下，招商銀行深圳分行踐行“金融為民”理念，聚焦關鍵環(huán)節(jié)，剖析金融網絡詐騙典型案例，揭露網絡詐騙的常見手段和方法，積極開展形式豐富、亮點紛呈的金融消保教育宣傳活動，向社會公眾普及金融網絡安全知識，提高社會公眾防范網絡詐騙的意 ...
近年來，招商銀行深圳分行深入貫徹落實“深惠萬企 圳在行動”主題活動精神，堅守人民金融底色，積極開展普惠金融工作，通過聚焦科創(chuàng)場景和拓寬擔保渠道等多項措施，將金融活水源源不斷地灌溉科創(chuàng)企業(yè)，實現扶小助微、穩(wěn)企利企。
8月26日，深圳經濟特區(qū)迎來43歲“生日”。作為誕生并扎根于這座城市的招商銀行，在這個特別的日子里，正式推出“深圳味道”，為我們的城，為與這座城市共同成長的市民送上了一份特別的生日禮物。
招商銀行深圳分行積極響應《深圳金融支持外貿穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結構的指導意見》，參與首批試點工作并于8月24日為兩家企業(yè)率先落地服務。
2023年6月，中國人民銀行、國家外匯管理局在深圳、北京、廣州三地優(yōu)化升級跨國公司本外幣跨境資金集中運營政策。招商銀行深圳分行積極參與，成為深圳首家獲得試點資格企業(yè)HDKJ的合作行之一，并于8月21日落地外債業(yè)務。
近年來，電信網絡詐騙作為一種新型犯罪行為，給社會秩序和金融安全帶來了嚴重影響。為了全面保護客戶的資金安全，招商銀行采取了一系列的反詐舉措，打造零售賬戶全排查、強精準、弱打擾、干預小的智能一體化系統，建設全賬戶生命周期風控體系。
年輕人理財意識正在逐步增強。根據《Z世代投資理財行為偏好調查報告》顯示，在1995年到2009年出生的Z世代人群中，近八成年輕人在大學畢業(yè)前就形成了理財意識，超七成的人首次購買理財是在大學畢業(yè)前，且從理財行動力上看，00后比95后更強。
2020年2月，招行首創(chuàng)了“全行服務一家”模式，建立了跨分行供應鏈金融利益補償機制，降低異地操作成本，提高協辦行業(yè)務協同的積極性及主動性，形成業(yè)務推動合力。
近日，《關于金融支持前海深港現代服務業(yè)合作區(qū)全面深化改革開放的意見》（以下簡稱“前海金融 30 條”）發(fā)布后，圍繞新政，招商銀行深圳分行積極挖掘企業(yè)訴求，成功落地了多條新政場景下的首批業(yè)務。
招商銀行深圳分行通過線上輕運營、廣覆蓋，充分運用微信、App、電臺媒體等渠道，以輕型數字化方式開展教育宣傳，營造熱烈的宣傳氛圍；線下多群體、多場景，積極踐行“金融為民”。
