深圳新聞網訊 強臺風“山竹”已過去兩天，這場來勢洶洶的臺風給深圳造成巨大的損失，困難面前，太平財險深圳分公司災前充分準備，災后迅速應對，眾志成城，合力抗災。
截止19日10點，太平財險深圳分公司接到報案數量1800余件。大幅上升的報案量使公司理賠服務壓力陡然提升，但由于公司在強臺風來臨前已制定應急預案，做好充分準備，一線查勘人員及后臺工作人員嚴陣以待，迅速全力投入災后理賠服務。
17日上午9點，坐標羅湖，一位老人車輛被砸，太平財險深分查勘員接到短信報案。克服重重路障，10分鐘內趕到事發點，安撫老人情緒，協助老人清理雜物，通知車行迅速施救，并耐心告知老人深圳分公司針對臺風天氣的理賠綠色通道，可簡化流程，快速理賠。老人對太平財險這種貼心服務極為贊許。
坐標寶安，17日晚，95589接到客戶報案車輛被大樹壓砸，接到報案后查勘員3分鐘內聯系客戶，指引理賠手續。15分鐘內到達現場。指引客戶到太平財險合作車行進行維修。
太平財險深圳分公司理賠服務人員，連續值班，不怕苦不怕累，只為與時間賽跑，心中有責任，以專業的精神快速完成理賠，減少客戶損失。（通訊員 孟華）