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平安人壽深圳分公司誕生首例客戶自助理賠案件

平安人壽深圳分公司誕生首例客戶自助理賠案件

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近日,平安人壽深圳分公司誕生首例客戶自助理賠案件。

近日,平安人壽深圳分公司誕生首例客戶自助理賠案件。

5月16日,市民劉先生因騎車意外摔傷,在醫院就診花費150.6元。事后,劉先生致電保單服務人員,得知 “平安金管家”APP有理賠申請功能,只需上傳相關資料,可在線完成理賠申請。劉先生將信將疑地打開“平安金管家”APP,將病歷、發票等資料上傳,僅花費6分鐘,系統提示已完成理賠申請。劉先生不由感嘆:“平安的理賠服務越來越現代化,極大節約了客戶的時間成本。”

據悉,平安人壽自5月17日重磅推出客戶端“安e賠”。客戶只需用手機拍照,即可實現“足不出戶在線賠、省時省力又環保”,真正做到讓理賠時效飛起來。

[責任編輯:周濤]
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