中國保護消費者基金會認為，富德生命人壽擁有健全的服務保障體系，在向消費者提供高品質(zhì)保險產(chǎn)品的過程中真誠服務、盡善盡美，把客戶滿意度作為各項工作的最終衡量指標。除了不斷優(yōu)化完善基礎客服設施外，富德生命人壽業(yè)內(nèi)首創(chuàng)帶息理賠，推出的“1234”特色關愛理賠和以及精英代理人理賠服務，在市場上樹立了良好的口碑。
誠信是企業(yè)生存的基石，服務滿意是企業(yè)發(fā)展的根本。富德生命人壽始終將消費者權益、服務質(zhì)量擺在首位，將“內(nèi)誠于心，外信于行”作為企業(yè)經(jīng)營理念，嚴以律己，篤行不怠。富德生命人壽相關負責人表示：連續(xù)獲此殊榮源于客戶認可，是對公司深耕14載，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的巨大褒獎，也是對公司未來經(jīng)營的有力鞭策。
“重質(zhì)守信3·15滿意品牌”評選推介活動，是由中國保護消費者基金會主辦，旨在為社會營造安全放心的消費環(huán)境、強化經(jīng)營者的質(zhì)量管理辦法和服務水平、積極引導消費者選購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和接收優(yōu)質(zhì)服務。最終獲得推介的企業(yè)是誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務的行業(yè)典范。(通訊員 許郁琳）